Derechos del usuario y su familia
Save the Earth for future Generations.
1. A ser atendido con amabilidad y respeto. <br><br>2. A la prestación de un servicio de atención en salud oportuno y con calidad. <br><br>3. A ser llamado con sus nombres y apellidos completos y que se identifiquen todas sus muestras de laboratorio, para garantizar la seguridad de los resultados, evitando que se presenten eventos que pongan en riesgo su vida <br><br>4. A ser atendido oportunamente para la toma de muestra, a recibir los resultados de los exámenes en los tiempos establecidos y comunicados por el Laboratorio, y a obtener explicación en caso de presentarse demora <br><br>5. A recibir información clara y completa sobre el servicio e instrucciones para su comprensión sobre la preparación de cualquier examen que se va realizar. <br><br>6. A que se le garantice la confidencialidad y privacidad de los resultados de sus exámenes e información personal y clínica. <br><br>7. A no ser discriminado por razón de su nacionalidad, opinión política o filosófica, cultura, creencias, lengua, religión, grupo étnico, estado socio-económico, condición médica y preferencias sexuales. <br><br>8. A ser atendido con prioridad si es niño, adulto mayor, gestante y/o presenta una discapacidad. <br><br>9. A conocer los canales de comunicación, presentar manifestaciones sobre la atención recibida en el laboratorio y recibir una respuesta oportuna y efectiva.<br><br>
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Todos los derechos reservados. Laboratorio Cristiam Gram IPS S.A.S
| New Heading | Elaborado por: Líder de Atención al usuario y su familia | Aprobado por: Coordinar Asistencial | Revisado por: Líder Asistencial y de calidad | Fecha de aprobación |
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