Sobre nosotros

Misión

El Laboratorio Clínico Cristiam GramIPS S.A.S, es una empresa reconocida con una trayectoria de más de 33 años de experiencia en la prestación de sus servicios de apoyo diagnóstico con altos estándares de calidad. Contamos con un equipo de talento humano competente y comprometido, con proveedores confiables y tecnología de punta. En la actualidad estamos certificados bajo la Norma ISO 9001:2015 garantizando la estandarización de nuestros procesos, aplicando procedimientos de mejoramiento continuo y así garantizar la seguridad del paciente, su familia y el logro de los objetivos.o.

Visión

En el Laboratorio Clínico Cristiam Gram IPS S.A.S. trabajamos para ser una institución acreditada en el año 2025, reconocida por su liderazgo y altos estándares de calidad; consolidándonos como centro de referencia para los departamentos cesar, guajira y magdalena; aumentando nuestro portafolio de servicios con la implementación de nuevas pruebas y unidades de negocio alternativas que nos permitan mantenernos como una organización financieramente sostenible, competitiva en el mercado y socialmente responsable.

Política de calidad

Garantizar la prestación de servicios de laboratorio clínico orientada al mejoramiento continuo de los procesos con resultados confiables y oportunos, recurso humano idóneo, tecnología avanzada, proveedores confiables que garanticen la seguridad a nuestros pacientes y contribuir en la formación de talento humano en salud a través de convenios docencia-servicio, mejorando la calidad de vida de la población y el progreso de la ciencia.

Objetivos de calidad

Garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Asegurar la amabilidad, la oportunidad, la pertinencia y la accesibilidad en la prestación del servicio.

Asegurar la confiabilidad en los resultados.

Garantizar la seguridad en la prestación del servicio.

Mejorar la competencia del personal.

Evaluar y mejorar el clima organizacional.

Realizar compras a proveedores confiables.

Establecer programas de mantenimientos preventivos a la infraestructura.

Establecer convenios docencia servicio con instituciones de educación superior.

Valores corporativos

Atención Humanizada: Humanizar nuestro servicio teniendo en cuenta la interacción entre los conocimientos de la ciencia y los valores del ser humano como el respeto, la hospitalidad, la honestidad, la responsabilidad y el amor al prójimo.

Transparencia: Controlar los aspectos financieros de la organización con el fin de garantizar recursos que permitan dar cumplimiento a la Misión y Visión, creando un entorno de confianza en el cual promovamos el acceso a la libre información, a la comunicación abierta y al cumplimiento de las leyes.

Confidencialidad: Reservar la información y documentos suministrados por los usuarios, el laboratorio se compromete a no divulgar información que pueda perjudicar tanto al laboratorio como a sus clientes y a no involucrarse en actividades que puedan disminuir el juicio e integridad de los resultados.

Compromiso: En el día a día procuramos ir más allá del simple deber, trascender la norma y la satisfacción de los usuarios e inspirarnos en el deber ser.